Quem já visitou um shopping center provavelmente já parou na frente de uma tela touchscreen para descobrir onde fica uma loja. Esse totem é o diretório de mall: um sistema de localização de lojas que ajuda o visitante a se orientar dentro do empreendimento, ao mesmo tempo em que gera dados valiosos para a gestão do shopping.
O diretório de mall é instalado em totens touchscreen distribuídos em pontos estratégicos do shopping, como corredores e pisos. O visitante busca a loja ou serviço desejado e o sistema apresenta a localização em um mapa interativo, com a possibilidade de continuar a rota pelo próprio celular por meio de um QR Code.
Além de orientar o público, o diretório de lojas funciona como canal de mídia digital, exibindo anúncios de eventos, promoções e campanhas institucionais do shopping. Também pode ser personalizado com o logotipo do shopping ou da rede em LED, reforçando a identidade visual do empreendimento.
Cada busca realizada nos totens é armazenada e pode ser consultada em relatórios mensais, com informações como lojas e serviços mais procurados, totens mais utilizados e indicadores que ajudam a entender o comportamento e o fluxo dos visitantes. Esses dados apoiam decisões mais estratégicas na gestão do shopping.
Além dos totens instalados fisicamente, o diretório de mall também pode ser integrado a aplicativos e sites do shopping, como mostra nossa API de integração de diretórios.
A Vá Rápido é especialista em diretório de mall, com sistemas presentes em mais de 100 shoppings e mais de 370 totens instalados no Brasil. Conheça nossos cases ou entre em contato para saber como um diretório de mall pode transformar a experiência do seu shopping.
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